Consolider et développer nos activités pour une société plus juste et plus inclusive
Avec nos parties prenantes (nos travailleurs, nos partenaires publics et privés dont nos clients et fournisseurs), nous souhaitons nous engager en termes de durabilité envers la société. Lire notre rapport:
Stratégie de durabilité forte
Depuis des années, on entend parler de RSE, d'écogestes, de compensation carbone… Mais à force de saupoudrer des actions vertes sur des modèles inchangés, on passe à côté de l’essentiel : nos modèles économiques doivent changer de cap.
Nous voulons partager une conviction clairement expliquée par le Centre d'Economie Sociale de l'Université de Liège : la durabilité forte, qui
affirme que certains seuils écologiques sont non substituables. Une espèce disparue, un sol artificialisé, un climat déréglé : ça ne se rachète pas !
Pour nous, la durabilité forte n’est pas une contrainte, mais un levier stratégique, une question de survie sur le long terme.
Chez Les Dauphins, nous ne sommes pas là pour maximiser le profit. Notre raison d’être, c’est l’inclusion, la création d’activités utiles, et l'ancrage territorial. C’est pour cela que la durabilité forte résonne si fort avec notre projet.
Le développement durable ne se limite pas uniquement à la préservation de l'environnement, mais s'étend à des engagements sociaux et économiques qui visent à améliorer la qualité de vie pour tous. Nous avons fait le choix d'un stratégie organisée autour de 5 objectifs prioritaires:
ODD 3: Bonne santé et bien-être
Nous voyons cet objectif comme une transformation en profondeur de notre organisation. Il ne s’agit pas seulement d’éviter les risques, mais de faire du lieu de travail un espace d’émancipation et d’inclusion. Cela passe par des formations pour les travailleurs peu qualifiés, une meilleure intégration des personnes fragilisées, et des conditions de travail plus justes et plus sûres pour tous. Le bien-être devient une priorité partagée.
2.1 Insertion et formation professionnelle
- Former les travailleurs peu qualifiés à des postes plus techniques pour renforcer leur employabilité.
- Réorganiser la production pour créer des postes accessibles à des personnes plus fragiles.
2.2 Amélioration des conditions de travail
- Mettre en place une vraie politique de santé, sécurité et bien-être au travail.
- Créer une grille de salaires claire et juste, avec des avantages pour tous les travailleurs.
ODD8: Travail décent et décroissance planifiée
L’Europe est en décroissance énergétique et industrielle depuis 2007. Cette réalité a entraîné plus de précarité, moins de stabilité dans l’emploi, et un recul de certaines activités économiques. Plutôt que de subir cette évolution, nous choisissons de l’accompagner. Cela veut dire faire des choix : ralentir ce qui n’est plus utile, renforcer ce qui est essentiel, et construire un modèle de travail plus juste, plus humain et plus durable (lire Timothée Parrique).
5.1 Stabilité et durabilité de l’emploi
- Mettre en place une politique d’engagement à long terme.
- Transformer des contrats clients précaires en contrats stables et durables.
5.2 Partenariats responsables
- Privilégier les partenaires de l’économie sociale.
- Développer des synergies locales avec les acteurs du territoire (formation, services sociaux, ville…).
5.3 Gestion démocratique et participative
- Mettre en place une gouvernance plus démocratique et plus participative.
- Créer des temps informels pour renforcer les liens humains au sein de l’équipe.
ODD9: Industrie, innovation et infrastructure
Nous voulons améliorer nos infrastructures et nos modes de production pour les rendre plus durables. Cela implique d’investir dans des bâtiments à faible consommation d’énergie, de développer des partenariats locaux pour renforcer l’économie territoriale, et de repenser la manière dont nous concevons nos produits et services.
Nous visons une production partiellement standardisée – plus frugale, plus durable, mais aussi plus accessible à notre public cible. Nous voulons mieux gérer les matériaux grâce au recyclage et à la réutilisation, et adopter une approche centrée sur l’usage plutôt que sur la possession. À terme, nous souhaitons proposer des services qui accompagnent les clients dans la durée, y compris dans l’apprentissage.
3.1 Étudier et investir dans des locaux sobres en énergie
3.2 Créer des synergies locales pour renforcer l’économie régionale
3.3 Développer une économie circulaire et de la fonctionnalité
ODD 10: Réduire les inégalités
Notre mission est d’offrir un emploi durable et valorisant à des personnes en situation de handicap, qui ne peuvent pas travailler dans les conditions habituelles.
Nous créons des postes adaptés à leurs besoins, en tenant compte de leurs capacités physiques, mentales ou sensorielles. Cela leur permet de s’épanouir, gagner leur vie et créer du lien social.
Dans un monde où la précarité augmente pour les plus fragiles, nous voulons bâtir une équipe solide et solidaire, capable de s’adapter tout en gardant l’inclusion au cœur de son action.
1.1 Prévoir des plans de retour pour les personnes en incapacité de longue durée
1.2 Renforcer le rôle de l’assistant social pour mieux accompagner les travailleurs vulnérables
ODD 12: Consommation et production responsable
Nous voulons produire de manière plus responsable, en réduisant notre impact sur l’environnement. Cela passe par de meilleures façons de fabriquer, moins de gaspillage, plus de recyclage, et une utilisation plus intelligente des ressources.
4.1 Repenser les méthodes de production
- Réaliser une analyse du cycle de vie des produits.
- Intégrer l’économie circulaire dans nos produits, services et pratiques.
- Réduire l’utilisation de ressources naturelles et limiter les effets négatifs sur l’environnement.
4.2 Mieux gérer les déchets et les emballages
- Développer un plan de récupération, de réutilisation ou de recyclage des matières utilisées.
- Réduire les emballages ou revoir leur composition pour limiter leur impact.
4.3 Optimiser la gestion des stocks et de la logistique
- Mieux organiser les flux logistiques pour éviter les pertes, le surstock et le gaspillage, Adapter les volumes aux besoins réels, réduire les invendus et les déchets associés. voir projet digitalisation
Des Objectifs de Développement pas toujours très durables?
Les Objectifs de Développement Durable (ODD) sont devenus une référence internationale pour structurer les engagements en matière de durabilité. Mais cette grille, si utile soit-elle, ne va pas sans poser question. Comme plusieurs chercheurs et acteurs de terrain, nous adoptons une posture critique vis-à-vis de son application dans les réalités locales et sociales.
Olivier Hamant (INRAE, Institut Michel Serres) alerte sur les effets pervers d’une approche en silo que les ODD peuvent encourager, où l’on améliore un indicateur au détriment d’un autre. Il appelle à une vision plus globale, systémique et territoriale, comme celle portée par le concept de santé commune.
Coralie Muylaerts (Chaire en Économie Sociale, UMons) insiste, quant à elle, sur la nécessité d’une soutenabilité forte, où les dimensions sociales et écologiques sont indissociables. Elle met aussi en garde contre les projets « verts » qui négligent les enjeux sociaux, et rappelle que les indicateurs doivent rester des outils évolutifs d’évaluation d’impact, et non des cases à cocher.
Ces réflexions font écho à notre propre expérience. En tant qu’entreprise d’économie sociale, nous avons choisi d’entrer dans la logique ODD avec lucidité et pragmatisme. Nos clients, de plus en plus nombreux, nous demanderont bientôt de documenter notre contribution à leurs propres engagements. Structurer nos rapports selon ces références nous permet donc d’anticiper ces demandes, tout en restant fidèles à notre identité.
Toutefois, cette dynamique nécessite une attention particulière. Un alignement trop rigide ou technocratique sur les Objectifs de Développement Durable (ODD) risque de gommer les spécificités et la richesse des modèles d’économie sociale. Comme le montre Simon Meert (article 2024), les intermédiaires de l’économie sociale font face à une pression normative croissante liée aux ODD, qu’ils gèrent souvent par des formes de « reporting symbolique non trompeur », afin de préserver leur ancrage local, leur diversité organisationnelle et leur mission sociale sans pour autant s’aligner aveuglément sur des standards globaux.
C’est pourquoi nous plaidons pour une nouvelle manière de rendre compte : une comptabilité des externalités réelles, capable d’intégrer les impacts sociaux, territoriaux et environnementaux dans toute leur complexité.
En écho aux travaux de Virginie Xhauflair (écouter le podcast), nous ne considérons pas les ODD comme une fin en soi, mais comme un levier stratégique parmi d’autres. La durabilité forte que nous défendons ne se limite pas à cocher des cases. Elle nous pousse à faire des choix structurants : ce que nous ralentissons, ce que nous transformons, ce que nous protégeons. Elle appelle à redéployer notre énergie vers ce qui est vraiment utile, juste et durable.
En somme, les ODD peuvent structurer le dialogue avec nos partenaires, mais ne doivent jamais faire oublier notre cap : une transformation sociale et écologique forte, guidée par la coopération, la solidarité et la résilience, pour une société plus juste & plus inclusive!
SDG Impulse
Les Dauphins font partie des 15 entreprises wallonnes et bruxelloises sélectionnées pour participer au projet Pilote avec l’équipe du Centre d’Economie Sociale d’HEC-Liège.
Objectif: élaborer un rapport de développement durable, sur base des Objectifs de Développement Durable (ODD), avec nos parties prenantes. Ce premier rapport constituera le point de départ de nos engagements en termes de durabilité envers la société, nos travailleurs, nos partenaires publics et privés (dont nos clients).
Merci à nos parties prenantes pour leur participation:
Consolidons et développons ensemble vos activités
pour une société plus juste & plus inclusive!