Durabilité forte
Depuis 2024, nous publions chaque année notre rapport de durabilité forte. Co-construit avec nos travailleurs, nos partenaires et nos clients, il dit ce que nous faisons vraiment — et ce que nous voulons faire mieux.
Découvrez l'ensemble de nos engagements 2026 et réalisations 2025
42 actions menées en 2025
Une trajectoire à 5 ans (2024–2028) construite avec les équipes et les représentants des travailleurs, ancrée dans les Objectifs de Développement Durable.
Travailleurs actifs maintenus
Actions de durabilité menées
Jours de chômage en moins vs 2024
Emplois locaux créés
Palox réparés et remis en service
Accompagnements individuels
kWh autoproduits
Il est rassurant et même encourageant de voir que l'entreprise évolue dans une démarche à long terme et prépare l'avenir
Les 8 domaines d'action
Chèques-repas à 6,7€, tiers payant TEC & SNCB à 100%, primes de postes, grille barémique encadrement
Plan de prévention 2026–2030, personne de confiance formée, Conseillère en Prévention niveau 3
10 formations (cariste, sécurité, mini-pelle, permis, budget…), polyvalence entre sections
73 accompagnements, 13 procédures administratives, accueil structuré des nouveaux travailleurs
Comité de pilotage, 1ère enquête bien-être, journée coopération, communication repensée
12 emplois créés avec Objectif Emploi Gembloux, salle AFSCA, La Mêlée Gembloutoise lancée
Plan qualité déployé, démarche 5S, Diagnostic Bas Carbone, réduction des stocks de 30%
810 Palox réparés/mois, valorisation bois et sciures, invendus alimentaires redistribués
Les projets phares 2026
La Mêlée Gembloutoise
Filière locale de valorisation du bois — transformer les chutes de bois industriel en nouveaux panneaux. Circulaire, locale, créatrice d'emploi.
Fêter nos 55 ans en 2026
Depuis 1971 à Gembloux — une célébration avec les travailleurs, les familles, les partenaires et le grand public.
Plan qualité & 5S dans tous les ateliers
Des espaces organisés, des repères simples pour tous, une montée en autonomie des équipes.
Découvrez nos premier engagements de durabilité
Notre premier diagnostic de durabilité
En 2024, nous avons réalisé un diagnostic organisationnel complet avec SDG Impulse (HEC Liège), en lien avec les 17 Objectifs de Développement Durable. Ce rapport est notre point de départ — honnête, engagé, transformateur.
Leviers d'action analysés
Parties prenantes mobilisées
ODD mobilisés comme boussole stratégique
Depuis 1971 à Gembloux
Dès le départ, la volonté de la direction des Dauphins a été d'utiliser les Objectifs du
Développement Durable comme outils de pilotage stratégique, comme boussole des
actions à mener, et non comme outil de communication. Et ce, en identifiant
comment les ODD pourraient constituer des leviers d'action pour au final inscrire les
Dauphins comme un acteur économique et social responsable et engagé face aux
bouleversements actuels.
Ce rapport constitue ainsi plutôt un outil de transformation qu'un outil de
communication. Et c’est ainsi qu'il a été pensé en débutant la démarche.
La richesse de cette démarche réside aussi dans le processus qui a tété mené, par
l'implication dans l'élaboration de ce rapport des parties prenantes que sont en
premier lieu les travailleurs des Dauphins, mais aussi ses clients, ses fournisseurs, les
pouvoirs subsidiants, les fédérations d'économie sociale.
Enfin, nous nous devons aussi d'inciter à la prudence dans l'utilisation qui pourra être
faite de ce rapport. Il ne doit pas servir à comparer les ETA, les entreprise d'économie
sociale, entre elles, et encore moins à les mettre en concurrence. Chaque entreprise a
sa spécificité et évolue dans un contexte qui lui est propre. Inutile aussi de procéder à
des comparaisons avec des entreprises classiques qui auront entamer cette
démarche à des pures fins communicationnelle sans réelle volonté transformatrice.
Ce travail pourra en revanche inciter les entreprise d'économie sociale à mieux ou
plus prendre en compte leur impact environnemental.
Réalisations 2024
Titres-repas sécurisés via convention à durée indéterminée — fin de la renégociation annuelle
Arrêt de la peinture industrielle et du thermoformage bitumineux — transition vers des activités plus sûres. Fruits de saison locaux pour le personnel.
Temps partiels et congés-éducation mis en place pour permettre la formation en alternance
Formation de l'encadrement au management impliquant. Formation de Personnes de Confiance. Tolérance zéro au harcèlement.
Éclairage LED dans les bureaux et halls. Installation de panneaux photovoltaïques. Système de gestion de flotte éco-conduite.
Engagements pris pour 2025
ODD 3 & 8 Rémunération et bien-être
Grille barémique encadrement, avantages extralégaux, plan de prévention quinquennal
ODD 9 Qualité industrielle
Matrice de compétences, démarche 5S, bilan carbone, étude des bâtiments
ODD 10 Inclusion et accompagnement
Renforcement de l'assistant social, accueil structuré, accompagnement des malades longue durée
ODD 12 Économie circulaire
Conditionnement alimentaire AFSCA, filières de réemploi et de réparation, gestion circulaire des matières





Stratégie de durabilité forte
Depuis des années, on entend parler de RSE, d'écogestes, de compensation carbone… Mais à force de saupoudrer des actions vertes sur des modèles inchangés, on passe à côté de l’essentiel : nos modèles économiques doivent changer de cap.
Nous voulons partager une conviction clairement expliquée par le Centre d'Economie Sociale de l'Université de Liège : la durabilité forte, qui
affirme que certains seuils écologiques sont non substituables. Une espèce disparue, un sol artificialisé, un climat déréglé : ça ne se rachète pas !
Cette vision est inspirée par l'
économiste Kate Raworth qui publia en 2012 sa théorie du Donut qui définit un espace sûr & juste pour l’humanité.
Pour nous, la durabilité forte n’est pas une contrainte, mais un levier stratégique, une question de survie sur le long terme.
Chez Les Dauphins, nous ne sommes pas là pour maximiser le profit. Notre raison d’être, c’est l’inclusion, la création d’activités utiles, et l'ancrage territorial. C’est pour cela que la durabilité forte résonne si fort avec notre projet.
(Découvrez notre projet dans le podcast réalisé par Joy Malcourant)
5 projets prioritaires
Le développement durable ne se limite pas uniquement à la préservation de l'environnement, mais s'étend à des engagements sociaux et économiques qui visent à améliorer la qualité de vie pour tous. Nous avons fait le choix d'un stratégie organisée autour de 5 objectifs prioritaires:
ODD 3: Bonne santé et bien-être
Nous voyons cet objectif comme une transformation en profondeur de notre organisation. Il ne s’agit pas seulement d’éviter les risques, mais de faire du lieu de travail un espace d’émancipation et d’inclusion. Cela passe par des formations pour les travailleurs peu qualifiés, une meilleure intégration des personnes fragilisées, et des conditions de travail plus justes et plus sûres pour tous. Le bien-être devient une priorité partagée.
2.1 Insertion et formation professionnelle
- Former les travailleurs peu qualifiés à des postes plus techniques pour renforcer leur employabilité.
- Réorganiser la production pour créer des postes accessibles à des personnes plus fragiles.
2.2 Amélioration des conditions de travail
- Mettre en place une vraie politique de santé, sécurité et bien-être au travail.
- Créer une grille de salaires claire et juste, avec des avantages pour tous les travailleurs.
ODD8: Travail décent et décroissance planifiée
L’Europe est en décroissance énergétique et industrielle depuis 2007. Cette réalité a entraîné plus de précarité, moins de stabilité dans l’emploi, et un recul de certaines activités économiques. Plutôt que de subir cette évolution, nous choisissons de l’accompagner. Cela veut dire faire des choix : ralentir ce qui n’est plus utile, renforcer ce qui est essentiel, et construire un modèle de travail plus juste, plus humain et plus durable (lire Timothée Parrique).
5.1 Stabilité et durabilité de l’emploi
- Mettre en place une politique d’engagement à long terme.
- Transformer des contrats clients précaires en contrats stables et durables.
5.2 Partenariats responsables
- Privilégier les partenaires de l’économie sociale.
- Développer des synergies locales avec les acteurs du territoire (formation, services sociaux, ville…).
5.3 Gestion démocratique et participative
- Mettre en place une gouvernance plus démocratique et plus participative.
- Créer des temps informels pour renforcer les liens humains au sein de l’équipe.
ODD9: Industrie, innovation et infrastructure
Nous voulons améliorer nos infrastructures et nos modes de production pour les rendre plus durables. Cela implique d’investir dans des bâtiments à faible consommation d’énergie, de développer des partenariats locaux pour renforcer l’économie territoriale, et de repenser la manière dont nous concevons nos produits et services.
Nous visons une production partiellement standardisée – plus frugale, plus durable, mais aussi plus accessible à notre public cible. Nous voulons mieux gérer les matériaux grâce au recyclage et à la réutilisation, et adopter une approche centrée sur l’usage plutôt que sur la possession. À terme, nous souhaitons proposer des services qui accompagnent les clients dans la durée, y compris dans l’apprentissage.
3.1 Étudier et investir dans des locaux sobres en énergie
3.2 Créer des synergies locales pour renforcer l’économie régionale
3.3 Développer une économie circulaire et de la fonctionnalité
ODD 10: Réduire les inégalités
Notre mission est d’offrir un emploi durable et valorisant à des personnes en situation de handicap, qui ne peuvent pas travailler dans les conditions habituelles.
Nous créons des postes adaptés à leurs besoins, en tenant compte de leurs capacités physiques, mentales ou sensorielles. Cela leur permet de s’épanouir, gagner leur vie et créer du lien social.
Dans un monde où la précarité augmente pour les plus fragiles, nous voulons bâtir une équipe solide et solidaire, capable de s’adapter tout en gardant l’inclusion au cœur de son action.
1.1 Prévoir des plans de retour pour les personnes en incapacité de longue durée
1.2 Renforcer le rôle de l’assistant social pour mieux accompagner les travailleurs vulnérables
ODD 12: Consommation et production responsable
Nous voulons produire de manière plus responsable, en réduisant notre impact sur l’environnement. Cela passe par de meilleures façons de fabriquer, moins de gaspillage, plus de recyclage, et une utilisation plus intelligente des ressources.
4.1 Repenser les méthodes de production
- Réaliser une analyse du cycle de vie des produits.
- Intégrer l’économie circulaire dans nos produits, services et pratiques.
- Réduire l’utilisation de ressources naturelles et limiter les effets négatifs sur l’environnement.
4.2 Mieux gérer les déchets et les emballages
- Développer un plan de récupération, de réutilisation ou de recyclage des matières utilisées.
- Réduire les emballages ou revoir leur composition pour limiter leur impact.
4.3 Optimiser la gestion des stocks et de la logistique
- Mieux organiser les flux logistiques pour éviter les pertes, le surstock et le gaspillage, Adapter les volumes aux besoins réels, réduire les invendus et les déchets associés. voir projet digitalisation
Des Objectifs de Développement pas toujours très durables?
Les Objectifs de Développement Durable (ODD) sont devenus une référence internationale pour structurer les engagements en matière de durabilité. Mais cette grille, si utile soit-elle, ne va pas sans poser question. Comme plusieurs chercheurs et acteurs de terrain, nous adoptons une posture critique vis-à-vis de son application dans les réalités locales et sociales.
Olivier Hamant (INRAE, Institut Michel Serres) alerte sur les effets pervers d’une approche en silo que les ODD peuvent encourager, où l’on améliore un indicateur au détriment d’un autre. Il appelle à une vision plus globale, systémique et territoriale, comme celle portée par le concept de santé commune.
Coralie Muylaerts (Chaire en Économie Sociale, UMons) insiste, quant à elle, sur la nécessité d’une soutenabilité forte, où les dimensions sociales et écologiques sont indissociables. Elle met aussi en garde contre les projets « verts » qui négligent les enjeux sociaux, et rappelle que les indicateurs doivent rester des outils évolutifs d’évaluation d’impact, et non des cases à cocher.
💡 Et puis, il y a la résilience nécessaire de nos territoires
Un échange en septembre 2025 avec Arthur Keller – spécialiste des stratégies de résilience systémique – a permis de revisiter, à travers son dialogue avec Olivier Hamant, la complémentarité mais aussi la divergence d’approche entre deux concepts souvent confondus.
La robustesse, telle que développée par Hamant, propose une organisation capable d’encaisser les chocs sans chercher à revenir en arrière, mais en s’ouvrant à la transformation.
Quant à la résilience, lorsqu’elle est pensée à l’échelle des systèmes territoriaux, elle permet d’interroger les risques systémiques et les interdépendances écologiques dans lesquels s’inscrivent les projets.
L’articulation de ces deux lectures, à condition d’en clarifier les mots, peut devenir un levier stratégique pour construire des organisations solides, souples et ancrées dans leur territoire.
💡 Ne pas dénaturer son ADN
Ces réflexions font écho à notre propre expérience. En tant qu’entreprise d’économie sociale, nous avons choisi d’entrer dans la logique ODD avec lucidité et pragmatisme. Nos clients, de plus en plus nombreux, nous demanderont bientôt de documenter notre contribution à leurs propres engagements. Structurer nos rapports selon ces références nous permet donc d’anticiper ces demandes, tout en restant fidèles à notre identité.
Toutefois, cette dynamique nécessite une attention particulière. Un alignement trop rigide ou technocratique sur les Objectifs de Développement Durable (ODD) risque de gommer les spécificités et la richesse des modèles d’économie sociale. Comme le montre Simon Meert (article 2024), les intermédiaires de l’économie sociale font face à une pression normative croissante liée aux ODD, qu’ils gèrent souvent par des formes de « reporting symbolique non trompeur », afin de préserver leur ancrage local, leur diversité organisationnelle et leur mission sociale sans pour autant s’aligner aveuglément sur des standards globaux.
C’est pourquoi nous plaidons pour une nouvelle manière de rendre compte : une comptabilité des externalités réelles, capable d’intégrer les impacts sociaux, territoriaux et environnementaux dans toute leur complexité.
En écho aux travaux de Virginie Xhauflair (écouter le podcast), nous ne considérons pas les ODD comme une fin en soi, mais comme un levier stratégique parmi d’autres. La durabilité forte que nous défendons ne se limite pas à cocher des cases. Elle nous pousse à faire des choix structurants : ce que nous ralentissons, ce que nous transformons, ce que nous protégeons. Elle appelle à redéployer notre énergie vers ce qui est vraiment utile, juste et durable.
En somme, les ODD peuvent structurer le dialogue avec nos partenaires, mais ne doivent jamais faire oublier notre cap : une transformation sociale et écologique forte, guidée par la coopération, la solidarité et la résilience, pour une société plus juste & plus inclusive!
ODD, SDG Impulse et durabilité forte
En 2024, Les Dauphins font partie des 12 entreprises wallonnes et bruxelloises sélectionnées pour participer au projet Pilote avec l’équipe du Centre d’Economie Sociale d’HEC-Liège. L'outil développé s'appelle SDG-Impulse.
En rejoignant HEC-Liège, notre objectif est clair: élaborer un rapport de développement durable, sur base des Objectifs de Développement Durable (ODD), avec nos parties prenantes. Sorti début 2025, ce premier rapport constituera le point de départ de nos engagements en termes de durabilité envers l'environnement, la société, nos travailleurs, nos partenaires publics et privés (dont nos clients).
En 2026, nous avons eu la chance d'être rejoint par un étudiant en Master 2 - Corporate Sustainable Management, qui s'est investi dans cette démarche dans le cadre de son Stage en durabilité. Cela nous a permis de boucler un deuxième cycle très qualitatif dans cette démarche stratégique en collaboration avec HEC-Liège.
Ce qu'e j’aime bien avec notre rapport de durabilité, c’est qu’il ne parle pas que d’écologie. Il parle de bien-être et montre les avancées sociales, ainsi que les manières de maintenir l’emploi pour faire vivre les travailleurs dignement. Quand on parle de durabilité, ça concerne aussi bien l’écologie que l’économie et le social, les trois sont liés : sans environnement préservé, impossible de créer une économie prospère au service du bien-être et de la société. C’est cette idée qu’on retrouve derrière les 17 Objectifs de Développement Durable de l’ONU qui apparaissent dans notre rapport de durabilité.
Merci à nos parties prenantes pour leur participation.
Consolidons et développons ensemble vos activités
pour une société plus juste & plus inclusive!

